Betaalvoorwaarden en Betaalmethoden
Relyze B.V.
Nieuwe Schaft 27
3991 AS Houten
KvK 95416269
Deze betaalvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trainingen, e-learningmodules en examens van Relyze B.V. Ze vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden en maken daar onlosmakelijk deel van uit.
1. Betaalmethoden
1.1
Relyze maakt gebruik van veilige online betaalmethoden via Mollie, waaronder:
– iDeal
– Bancontact (indien van toepassing)
– Creditcard (indien door Mollie geactiveerd)
1.2
Naast Mollie kan Relyze gebruikmaken van een betaalverzoek dat per e-mail of sms wordt verstuurd. Een betaalverzoek heeft dezelfde geldige status als een iDeal-betaling.
1.3
Een inschrijving of aanmelding voor een training, examen of e-learning is pas definitief nadat de betaling met succes is afgerond.
2. Betalingstermijn
2.1
Alle diensten dienen direct bij inschrijving te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2.2
Indien er wordt gefactureerd, geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
2.3
Bij het uitblijven van (tijdige) betaling behoudt Relyze zich het recht voor om:
– toegang tot e-learning te blokkeren
– deelname aan training of examen te weigeren
– certificering op te schorten
3. Geen restitutie
3.1
Relyze verstrekt geen restitutie van cursus-, examen- of e-learninggelden, ongeacht de reden van annulering of verhindering.
3.2
In geval van verhindering wordt de deelnemer uitsluitend in de gelegenheid gesteld om een nieuwe datum te plannen, in lijn met de geldende herplanvoorwaarden.
4. Access blokkering bij uitblijvende betaling
4.1
Wanneer betaling niet is voldaan binnen de gestelde betalingstermijn, kan Relyze zonder nadere aankondiging:
– de toegang tot het e-learningplatform blokkeren
– de training of het examen annuleren zonder recht op restitutie
– vervolgopleidingen weigeren totdat de betaling volledig is ontvangen
4.2
Bij herhaalde overtreding kan Relyze toekomstige inschrijvingen weigeren.
5. Extra kosten en incasso
5.1
Indien de betaling uitblijft, worden alle redelijke kosten voor het innen van de verschuldigde bedragen verhaald op de opdrachtgever, conform de wettelijke staffels voor buitengerechtelijke incassokosten.
5.2
Rente en eventuele administratiekosten kunnen vanaf de vervaldatum van toepassing zijn.
6. Certificering pas na volledige betaling
6.1
Een certificaat, diploma of bewijs van deelname wordt niet verstrekt zolang niet aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.
6.2
Dit geldt ook wanneer het examen al is afgelegd en behaald.
7. Veilig betalen via Mollie
7.1
Mollie verwerkt betalingen veilig en voldoet aan de vereisten van PSD2 en PCI-DSS. Relyze ontvangt geen bankgegevens van de deelnemer.
7.2
De deelnemer wordt tijdens het betaalproces doorgestuurd naar een beveiligde betaalomgeving.
8. Wijzigingen van betaalmethoden
8.1
Relyze behoudt zich het recht voor betaalmethoden toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.
